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Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
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¿Realizan envíos internacionales?
Sí, exportamos vainilla a más de 12 países en todo el mundo. Nos encargamos de toda la documentación, certificaciones fitosanitarias y trámites aduaneros para llegar a cualquier destino.
¿Cuál es el pedido mínimo?
Las cantidades mínimas varían según el tipo de producto. Contáctanos con tus necesidades específicas y te ofreceremos una cotización personalizada.
¿Sus productos son orgánicos certificados?
Sí. Todos nuestros productos de vainilla cuentan con certificación orgánica al 100% con trazabilidad total del campo al envío. Nunca utilizamos pesticidas, fertilizantes ni aditivos sintéticos.
¿Cuánto tarda la entrega?
Los tiempos de entrega dependen del destino y el producto. Los pedidos internacionales generalmente llegan en 7–21 días hábiles. Confirmaremos el plazo estimado al procesar tu pedido.
¿Puedo solicitar muestras?
Sí, ofrecemos muestras para compradores calificados. Contáctanos a través del formulario indicando los productos que te interesan y coordinaremos el envío.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, cartas de crédito y otros métodos estándar del comercio internacional. Contáctanos para conocer los detalles y condiciones.